Regulament licitații AnticPawn

1. Informații generale

Platforma AnticPawn Licitații Filatelice este administrată de Anticpawn SRL, cu sediul în 417050 Biharia, România. Platforma este dedicată licitațiilor online pentru timbre, piese filatelice, antichități, obiecte de colecție și produse similare.

Prin crearea unui cont, autentificare, plasarea unei oferte sau participarea la o licitație, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă prezentul regulament.

2. Contul de utilizator

Pentru a participa la licitații, utilizatorul trebuie să aibă un cont activ pe site.

Participarea la licitații nu este permisă vizitatorilor neautentificați. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse în cont, inclusiv nume, adresă de email, telefon, adresă de livrare și date de facturare.

Anticpawn SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la licitații pentru conturile care furnizează date false, incomplete, abuzează de sistemul de licitare sau nu finalizează comenzile câștigate.

3. Moneda licitațiilor

Toate licitațiile de pe site se desfășoară în RON / lei.

Sumele afișate, ofertele plasate, prețurile de pornire, pașii de licitare, comisioanele, taxele și valorile finale ale licitațiilor sunt exprimate în lei.

Chiar dacă pe alte platforme AnticPawn pot exista opțiuni de afișare în mai multe monede, pentru această platformă de licitații valoarea oficială a licitației este cea exprimată în RON, pentru claritate și siguranță.

4. Produsele listate la licitație

Produsele listate pot include, fără limitare:

• timbre;
• loturi filatelice;
• cărți poștale;
• scrisori și plicuri;
• antichități;
• obiecte de colecție;
• accesorii sau produse conexe.

Descrierea produsului, imaginile, starea, prețul de pornire, pasul de licitare și data de încheiere sunt afișate pe pagina fiecărei licitații.

Utilizatorul are obligația să citească descrierea produsului și să verifice imaginile înainte de plasarea unei oferte.

5. Starea și descrierea produselor

Produsele sunt prezentate cât mai clar posibil, prin descriere și imagini. Pentru obiectele filatelice și de colecție, pot exista diferențe de stare, vechime, uzură, marcaje, ștampile, imperfecțiuni sau particularități specifice produselor vechi.

Anticpawn SRL depune eforturi pentru ca informațiile, fotografiile și descrierile produselor să fie cât mai corecte și complete, în limita datelor disponibile la momentul listării produsului.

Dacă un produs are mențiuni speciale privind starea, defectele, restaurările, lipsurile sau observațiile tehnice, acestea vor fi indicate în descrierea produsului, acolo unde sunt cunoscute.

Utilizatorul are obligația de a analiza cu atenție descrierea și imaginile produsului înainte de a plasa o ofertă.

6. Plasarea ofertelor

O ofertă plasată într-o licitație reprezintă un angajament ferm de cumpărare în cazul în care utilizatorul câștigă licitația.

Pentru a plasa o ofertă, utilizatorul trebuie:

• să fie autentificat în cont;
• să introducă o sumă egală sau mai mare decât suma minimă acceptată;
• să respecte pasul minim de licitare;
• să confirme oferta prin butonul de licitare.

Odată plasată, oferta nu poate fi retrasă în mod obișnuit. Retragerea unei oferte poate fi analizată doar în cazuri justificate, de exemplu eroare evidentă de tastare, și numai dacă solicitarea este transmisă în scris înainte de finalizarea licitației.

Anularea unei oferte sau a unei comenzi câștigate se poate face doar de către administrator, după analizarea unei solicitări scrise primite prin email sau prin formularul de contact.

7. Preț de pornire, pas de licitare și preț minim

Fiecare licitație poate avea:

Preț de pornire
Suma de la care începe licitația.

Pas de licitare
Suma minimă cu care trebuie crescută oferta față de oferta curentă. Pasul de licitare este calculat automat în funcție de valoarea curentă a licitației și de pragurile afișate mai jos.

Preț minim acceptat / rezervă
În unele cazuri, produsul poate avea un preț minim acceptat. Dacă acest preț nu este atins, Anticpawn SRL își rezervă dreptul de a nu atribui produsul celui mai mare ofertant.

Dacă prețul minim nu este atins, acest lucru poate fi afișat pe pagina produsului sau comunicat după încheierea licitației.

8. Durata licitației

Fiecare licitație are o dată de început și o dată de finalizare.

Licitația poate primi oferte doar în intervalul activ. Dacă licitația este programată pentru o dată viitoare, aceasta nu va primi oferte până la momentul începerii.

La expirarea timpului afișat, licitația se încheie automat.

9. Prelungirea automată a licitației

Pentru a evita plasarea ofertelor în ultimele secunde, platforma poate folosi un sistem de prelungire automată.

Dacă o ofertă este plasată foarte aproape de finalul licitației, timpul rămas poate fi prelungit automat cu un interval scurt. Această regulă are rolul de a oferi șanse corecte tuturor participanților activi.

10. Câștigătorul licitației

Câștigătorul este utilizatorul care are cea mai mare ofertă validă la finalul licitației, cu condiția ca eventualul preț minim acceptat să fi fost atins, dacă acesta se aplică.

După finalizarea licitației, câștigătorul poate primi notificare pe email și/sau poate vedea produsul câștigat în contul său.

Pentru produsul câștigat se poate genera o comandă în sistemul WooCommerce, iar utilizatorul va trebui să finalizeze plata și datele de livrare.

11. Taxe și comisioane aplicabile

11.1. Comision cumpărător

Câștigătorul licitației datorează un comision de cumpărător de 20% din suma finală adjudecată. Acest comision se adaugă peste prețul final al licitației.

Exemplu: preț adjudecat 100 RON + comision cumpărător 20 RON = total de plată 120 RON.

11.2. Comision consignatar

Pentru produsele primite în consignație, Anticpawn SRL reține un comision de 15% din suma finală adjudecată. Acest comision se scade din suma care urmează să fie plătită persoanei care a adus produsul în consignație.

Exemplu: preț adjudecat 100 RON - comision consignatar 15 RON = sumă de plată către consignatar 85 RON.

11.3. Taxă fixă de postare

Pentru produsele aduse în consignație se poate aplica o taxă fixă de postare de 5 RON / produs. Taxa se aplică pentru fiecare produs sau lot postat pe platformă, indiferent de valoarea produsului sau de rezultatul licitației.

Taxa fixă de postare poate fi reținută din suma datorată consignatarului sau poate fi achitată separat, conform înțelegerii dintre părți.

12. Plata produselor câștigate

Câștigătorul licitației are obligația de a achita produsul câștigat în termenul comunicat prin email sau afișat în contul clientului.

Termenul standard de plată este de 3 - 7 zile calendaristice de la finalizarea licitației.

Dacă plata nu este efectuată în termen, Anticpawn SRL își rezervă dreptul de a anula atribuirea produsului, repune produsul la licitație, oferi produsul următorului ofertant, restricționa accesul utilizatorului la licitații viitoare sau suspenda contul utilizatorului.

13. Neplata licitațiilor câștigate

Neplata unei licitații câștigate afectează buna desfășurare a platformei.

În cazul în care un utilizator câștigă o licitație și nu finalizează plata, Anticpawn SRL poate considera acest comportament abuziv, mai ales dacă situația se repetă.

În astfel de cazuri, contul utilizatorului poate fi limitat, suspendat sau blocat pentru participarea la licitații viitoare.

14. Produse primite în consignație, autenticitate și proveniență

Anticpawn SRL poate accepta produse, timbre, piese filatelice, obiecte de colecție, antichități sau alte bunuri în sistem de consignație, în vederea listării acestora pe platforma de licitații sau în zona de produse cu preț fix.

Persoana care predă bunuri în consignație, denumită în continuare deponent/consignant, declară pe propria răspundere că este proprietarul legal al acestora sau că are dreptul legal de a le preda spre vânzare.

Deponentul/consignantul răspunde pentru autenticitatea, proveniența, dreptul de proprietate, descrierea și orice informații comunicate către Anticpawn SRL în legătură cu bunurile predate.

Anticpawn SRL acționează ca intermediar/comerciant și nu are calitatea de autoritate de certificare, evaluator oficial, expert filatelic, expert numismatic, expert în artă, antichități sau alte domenii similare, cu excepția cazurilor în care acest lucru este menționat expres și documentat pentru un anumit produs.

Descrierile produselor sunt realizate pe baza informațiilor disponibile, a documentelor prezentate, a observațiilor vizuale și/sau a informațiilor furnizate de deponent/consignant. Fotografiile fac parte integrantă din descrierea produsului.

Anticpawn SRL nu garantează autenticitatea absolută a bunurilor aflate în consignație și nu își asumă răspunderea pentru vicii ascunse, falsuri, atribuiri eronate sau informații incorecte furnizate de deponent/consignant, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel sau în care Anticpawn SRL a oferit în mod expres o garanție scrisă pentru produsul respectiv.

Cumpărătorii sunt încurajați să analizeze cu atenție fotografiile, descrierea și informațiile disponibile înainte de plasarea unei oferte sau finalizarea unei comenzi.

Pentru produsele primite în consignație se vor stabili, după caz: datele persoanei care predă produsul, descrierea produsului, data recepției, valoarea declarată sau estimativă, taxa fixă de postare, comisionul aplicabil, termenul de plată către consignatar și alte condiții agreate între părți.

15. Contractul de consignație

Pentru produsele primite în consignație, între Anticpawn SRL și persoana care predă produsele se poate încheia un contract de consignație sau un document de predare-primire.

Contractul de consignație poate include datele de identificare ale părților, descrierea produselor, numărul de produse sau loturi, valoarea estimativă, taxa de postare, comisionul Anticpawn SRL, modalitatea și termenul de plată, condițiile de returnare a produselor nevândute, responsabilitățile părților și semnătura părților.

În documentul de consignație, deponentul/consignantul poate declara că bunurile predate nu sunt furate, revendicate, grevate de litigii sau restricții de vânzare și că informațiile furnizate despre autenticitate, proveniență, stare și descriere sunt reale, complete și transmise pe propria răspundere.

16. Plata către consignatar

Pentru produsele vândute în consignație, plata către persoana care a predat produsul se face după confirmarea încasării de la câștigătorul licitației.

Termenul standard de plată către consignatar este de 14 - 21 zile calendaristice.

Termenul se calculează, de regulă, de la momentul încasării integrale a sumei datorate de către câștigător și după clarificarea eventualelor situații privind plata, livrarea, reclamațiile sau returul.

17. Comision cumpărător pentru produsele câștigate la licitație

Pentru toate produsele câștigate la licitație se aplică un comision de cumpărător de 20% din prețul final adjudecat.

Acest comision se adaugă peste prețul final al licitației și va fi inclus în suma totală de plată.

Exemplu: preț adjudecat 100 RON + comision cumpărător 20 RON = total de plată 120 RON.

18. Livrare și transport

Livrarea produselor se face după confirmarea plății.

Costul transportului poate varia în funcție de destinație, metoda de livrare, greutatea coletului, valoarea produselor și opțiunile disponibile la momentul comenzii.

Pentru comenzile provenite din licitații se poate aplica regula de transport gratuit pentru comenzile care depășesc 500 RON, dacă această regulă este activă în momentul finalizării comenzii.

Pentru mai multe produse câștigate, Anticpawn SRL poate grupa livrarea într-o singură comandă, acolo unde este posibil.

19. Ridicare, ambalare și expediere

Produsele sunt ambalate cu atenție, în funcție de natura lor. Pentru timbre, plicuri, cărți poștale sau obiecte fragile, ambalarea se face astfel încât produsul să fie protejat în timpul transportului.

Riscul transportului este gestionat conform metodei de livrare alese și regulilor firmei de curierat sau ale serviciului poștal utilizat.

20. Retur și anulare comandă

Produsele cumpărate prin licitație pot avea regim diferit față de produsele cumpărate direct cu preț fix, în funcție de legislația aplicabilă, natura produsului și condițiile concrete ale vânzării.

Pentru produse de colecție, timbre, antichități sau bunuri individualizate, returul poate fi limitat dacă produsul a fost descris corect, imaginile au fost disponibile, iar cumpărătorul a plasat oferta în cunoștință de cauză.

Returul poate fi analizat în cazuri precum produs diferit față de descriere, eroare semnificativă în listare, deteriorare produs înainte de expediere sau situații prevăzute de legislația aplicabilă.

Solicitările de retur sau anulare trebuie transmise în scris, prin pagina de contact sau email, cu indicarea produsului, comenzii și motivului solicitării.

Clientul nu poate anula singur comanda din cont. Anularea poate fi făcută doar de administrator, după analizarea unei solicitări scrise.

21. Anularea unei licitații

Anticpawn SRL își rezervă dreptul de a anula, suspenda sau modifica o licitație în situații justificate, precum eroare de preț, eroare tehnică, descriere greșită, produs indisponibil, suspiciune de fraudă, activitate neobișnuită asupra licitației sau probleme tehnice ale site-ului.

Dacă o licitație este anulată, ofertele plasate pentru acea licitație devin nule.

22. Comportament interzis

Utilizatorilor le este interzis să creeze conturi multiple pentru manipularea licitațiilor, să plaseze oferte false, să liciteze fără intenția de a cumpăra, să încerce manipularea prețului, să folosească date false, să folosească platforma în mod abuziv sau să interfereze cu funcționarea tehnică a site-ului.

Anticpawn SRL poate suspenda sau bloca orice cont care încalcă aceste reguli.

23. Probleme tehnice

În cazul unor erori tehnice, întreruperi ale site-ului, probleme de afișare sau funcționare incorectă a timerului, Anticpawn SRL poate decide reluarea, prelungirea, anularea sau verificarea manuală a unei licitații.

Utilizatorii sunt încurajați să semnaleze rapid orice problemă prin pagina de contact.

24. Comunicarea cu utilizatorii

Comunicarea se poate face prin email, telefon, WhatsApp, contul de utilizator sau pagina de contact.

Datele de contact folosite pentru această platformă sunt:

Anticpawn SRL
417050 Biharia
România
Telefon: 0040752634611
Email: anticpawn@gmail.com

25. Protecția datelor și cookies

Datele utilizatorilor sunt folosite pentru administrarea conturilor, participarea la licitații, procesarea comenzilor, facturare, livrare și comunicare.

Pentru livrarea comenzilor, datele strict necesare expedierii pot fi transmise firmelor de curierat/transport: nume, adresă de livrare, telefon, email și informații necesare livrării.

Site-ul poate folosi cookies necesare pentru funcționare, inclusiv autentificare, coș și securitate. Cu acordul utilizatorului pot fi folosite și cookies pentru analiză/statistică și marketing, conform politicilor afișate pe site.

26. Reclamații și soluționarea disputelor

Orice reclamație privind o licitație, un produs câștigat, plata sau livrarea trebuie transmisă în scris, cu indicarea produsului, comenzii și descrierea situației.

Anticpawn SRL va analiza solicitarea și va răspunde într-un termen rezonabil.

Pentru informații privind drepturile consumatorilor, utilizatorii pot consulta și resursele ANPC.

27. Modificarea regulamentului

Anticpawn SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul participării la licitație.

Continuarea utilizării site-ului după modificarea regulamentului reprezintă acceptarea noilor condiții.

28. Acceptarea regulamentului

Prin crearea contului, autentificare, plasarea unei oferte sau finalizarea unei comenzi provenite din licitație, utilizatorul confirmă că a citit și acceptă prezentul regulament.